2006/09/02 23:01 キャラクターデータの不具合に関してのご報告
昨日夕方頃より、一部のお客様におかれましてキャラクターデータが正常に読み込まれない不具合を確認しております。現在原因の究明および調査を続けておりますが、関連してアイテムやメセタを増殖できるという報告もされております。
これらの致命的な不具合は個別に対応する事が不可能な問題で、今後の正常な運営に支障をきたすことが予想されます。このため、原因を特定し対処を行う事が可能となった段階で、すべてのキャラクターデータを不具合発生以前のバックアップデータまでロールバックする、もしくはリセットさせていただくことを前提として検討しております。
また、これらの件に付随して、既にご登録されているお客様への利用権付与に関しても現在検討中です。本件に関してましては、それぞれ具体的な対応が決定次第、改めて発表させていただきます。
正常なセーブデータにてプレイ中の大多数のお客様、そしてこれら不具合によりご迷惑をおかけしておりますお客様へ心からお詫び申し上げますとともに、長期間の運営を視野にゲーム全体の公正を保つため行いますこの度の対応につきまして、何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
8月31日に発売されたPSUですが、サーバ負荷、ログイン障害、アイテム消失＆増殖、キャラ消失、キャラデータのランダムなすげ代わり（ログインしたら他人のキャラになってる）など障害が相次いでいます。
わたしはモノが買えなかった（通信販売で取り寄せ中）のでスレを見てるだけですが・・。
個別対応が不可能ということは、ログが壊れたのか、ツールを作ってなかったのか。6年前に最初にPSOが発売されたときより、技術レベルもフットワークも衰えているように感じます。
これはもう、初心にかえってネトゲ運営開発の素人会社として一からやりなおすしかないですね。
PC版の出荷数から見ても、SEGAが甘く見てた
暖かく見守ってやるのがユーザーってもんですよ！